Dal lancio di HITWAY E Bike, abbiamo ascoltato più richieste da parte dei clienti. Dal 2023 lanceremo biciclette elettriche conformi, che potrai guidare sulle strade pubbliche.

Di conseguenza, la modalità elettrica pura originale è stata rimossa. Tutti i prodotti HITWAY hanno la certificazione CE. Si tratta della certificazione EN 15194, la certificazione ti verrà inviata insieme alla tua ebike. Se hai bisogno di un certificato in versione pdf, contattaci.

Abbiamo magazzini nell'UE e nel Regno Unito. Il tuo acquisto verrà spedito dal nostro magazzino nella tua zona. Non devi pagare dazi doganali e IVA. Il motivo per cui distinguiamo tra le opzioni “UE” e “Regno Unito” è che le condizioni di inventario in queste due regioni sono diverse. Per evitare di acquistare prodotti esauriti, seleziona l'opzione corrispondente alla regione in cui devi consegnare.

Supportiamo PayPal, carte di credito e Klarna.

Forniamo un servizio di reso entro 30 giorni, quindi ti consigliamo di conservare la scatola esterna per un po' dopo aver ricevuto l'ebike o lo scooter. Se perdi la scatola esterna, dovrai riacquistarla.

Normalmente non forniamo supporto durante i fine settimana, tranne che per casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua email, ti risponderemo al più presto.

I modelli Ebike HITWAY hanno l'acceleratore rimosso, puoi acquistare l'acceleratore in base alle tue esigenze.

La nostra E-bike è impermeabile IP54, con un certo livello di impermeabilità, lascia comunque il dispositivo suscettibile di danneggiarsi se affrontato con getti d'acqua, o immersione temporanea o continua in acqua. Consigliamo quindi di cercare di evitare l'utilizzo sotto la pioggia e di asciugarlo per tempo dopo l'uso.

Riteniamo che l'assemblaggio della bici sia abbastanza semplice e generalmente occorrono circa 15-25 minuti. Ogni bici viene fornita con una guida di installazione a cui puoi fare riferimento oppure puoi fare riferimento al video di installazione.

Il tempo di ricarica dipende dalla capacità della batteria. La ricarica della maggior parte delle nostre bici elettriche e dei nostri scooter elettrici richiede meno di 6 ore, puoi consultare il manuale del prodotto.

Se la tua e-bike è dotata di sedile posteriore, puoi aggiungere un seggiolino per bambini.

Molto dipende da come viene mantenuta la batteria. In condizioni sane, le batterie hanno una durata nominale di 800-1000 cicli. Questo può essere ridotto a seconda dell'uso e della conservazione/cura della batteria.

Mantieni il livello di carica della batteria tra il 30 e l'80% ove possibile. Ciò aumenterà notevolmente la durata della batteria. Non conservare la batteria collegata a un caricabatterie. La ricarica deve essere monitorata e la batteria non deve essere lasciata collegata al caricabatterie.

Sì, dopo aver ricevuto la bicicletta ti consigliamo di caricarla per 5 ore. Si prega di utilizzare il caricabatterie fornito da HITWAY.